Политика конфиденциальности и защита персональных данных

Smiddle International OÜ

дата последнего обновления: 27.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок, в котором Smiddle International OÜ (далее — Компания, «мы») собирает, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей веб‑ресурса www.smiddle.com (далее – Сайт), которые мы автоматически получаем, когда вы, субъект персональных данных, используете наши веб‑ресурсы, либо которые могут быть непосредственно предоставлены вами через Сайт.

Терминология

Пользователь (Субъект персональных данных) — физическое лицо (в том числе представитель юридического лица или физическое лицо‑предприниматель), которое посещает Сайт и/или предоставляет свои данные через регистрационные формы для получения услуг или информации.
Владелец (Контролер) персональных данных — компания Smiddle International OÜ (регистрационный номер 12827845), которая самостоятельно определяет цель, состав и процедуры обработки данных.
Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и название компании, которую он представляет.
Обработка персональных данных — любое действие (сбор, хранение, использование, передача и т.д.), осуществляемое Компанией с данными Пользователя для обеспечения работы сервисов Сайта.
Сайт — веб‑ресурс, размещенный по адресу www.smiddle.com, который имеет информационный и маркетинговый характер. Файлы cookies — текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и помогают обеспечить стабильную работу Сайта, анализировать трафик и настраивать релевантную рекламу.
Согласие — добровольное разрешение Пользователя на обработку его данных, предоставленное путем заполнения форм на Сайте или через настройки Cookie Banner.

1. Общие положения

Сайт имеет информационный и маркетинговый характер. При использовании сервисов Сайта осуществляется обработка данных пользователя, а именно:
— данных, предоставленных пользователем как при заполнении регистрационных форм так и в процессе использования сервисов;
— файлов cookies;
— IP‑адресов;
— параметров и настроек интернет‑браузеров (User‑agent).

Мы собираем минимальный объем информации, необходимый исключительно для выполнения запроса субъекта персональных данных. Через Сайт Компания может обрабатывать следующие персональные данные:
— имя и фамилия;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— название компании;
— другая информация, которую пользователь добровольно указывает в форме обращения.

Мы не собираем и не обрабатываем особые категории персональных данных (чувствительные данные), определенные Статьей 9 GDPR, такие как расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, а также генетические, биометрические данные, данные о состоянии здоровья, сексуальной жизни или сексуальной жизни.

2. Контролер персональных данных

Владельцем и контролером персональных данных пользователей Сайта является Smiddle International OÜ.
Регистрационный номер 12827845
Юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Viru väljak 2, 10111, ESTONIA
Контактный телефон: +372 54773581
Компания выступает Контроллером и обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями Общего регламента о защите данных (EU) 2016/679 (GDPR) и действующего законодательства Эстонии.
Для реализации ваших прав на доступ, исправление, удаление (право быть забытым) или ограничение обработки ваших данных вы можете обратиться к нам по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

3. Обработка персональных данных

3.1. Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляется в дата-центрах, где размещается оборудование, обеспечивающее функционирование сервисов Сайта. Предоставляемые персональные данные обрабатываются и могут храниться в Базе (Базе персональных данных или отдельной таблице Базы данных Сайта).
3.2. Персональные данные обрабатываются исключительно с целью лучшего предоставления необходимых услуг и информации, а также:
• отвечать на вопросы и запросы;
• обрабатывать заказ;
• анализировать поведение пользователя на сайте.
3.3. Компания может использовать персональные данные в ходе прямого маркетинга.
3.4 Мы обрабатываем ваши данные на основании GDPR для:
• предоставление сервисов сайта, доступ к ПО и обмен информацией;
• коммуникации, маркетинга и обработки запросов службы поддержки;
• обеспечения безопасности (предотвращения кибератак) и стабильной работи систем.

4. Принципы обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя:
4.1. обрабатываются законным, правомерным и прозрачным способом по отношению к субъекту данных (Пользователю);
4.2. собираются для определённых, чётких и законных целей и в дальнейшем не обрабатываются способом, несовместимым с такими целями;
4.3. обрабатываются способом, обеспечивающим надлежащую безопасность персональных данных, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки.

5. Аналитика и cookies

Сайт может использовать сервисы сбора статистических данных, такие как Google Analytics и другие. Аналитические cookies используются только с согласия пользователя. Компания может использовать маркетинговые cookies для настройки таргетированной рекламы и ремаркетинга.
5.1. Использование файлов cookies
Cookies — это текстовый файл или файлы, содержащие небольшой объём информации, которые отправляются веб-браузеру и сохраняются на устройстве пользователя. К таким устройствам относятся компьютер, мобильный телефон или другое устройство, с помощью которого пользователь посещает Сайт.
Файлы cookies могут быть постоянными (persistent cookies) и храниться на компьютере пользователя до тех пор, пока он их не удалит, либо временными (session cookies), которые сохраняются только до закрытия браузера. Кроме того, файлы cookies делятся на основные (устанавливаются непосредственно посещаемым Сайтом) и сторонние (устанавливаются другими веб-сайтами).
Важно:
• при повторном посещении пользователем Сайта данные файлов cookies обновляются;
• в большинстве случаев веб-браузер по умолчанию допускает автоматическое сохранение файлов cookies на устройстве пользователя;
• отключение файлов cookies может привести к ограничению доступа к опубликованным материалам и/или неполному функционированию сервисов Сайта.

Посещение и использование веб-ресурсов Сайта осуществляется абсолютно анонимно. Собирается только техническая информация о сессиях, статистика популярных запросов, поисков в базе данных, информация об ошибках и другие неперсонифицированные данные с целью дальнейшего улучшения сервиса.
Основной целью использования cookies на данном сайте является обеспечение корректной работы Сайта, предоставление более качественных персонализированных услуг и сохранение информации при работе с нашими веб-ресурсами.
Согласно Директиве ЕС 2009/136/EC, веб-сайт может сохранять файлы cookies на вашем устройстве, если они необходимы для его работы, однако для хранения некоторых файлов cookies требуется получение согласия пользователя.
Cookies помогают нам обеспечивать стабильную работу Сайта, запоминать ваши настройки и анализировать трафик.

Категории файлов cookies, которые мы используем:
Технические (необходимые)
Обеспечивают базовое функционирование Сайта и его безопасность. Они активируются автоматически и не требуют вашего согласия, поскольку без них Сайт не сможет корректно работать.
Аналитические и статистические
Помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Сайтом (например, какие страницы являются наиболее популярными). К ним относятся cookie-файлы сторонних сервисов аналитики, таких как Google Analytics, Gemius и другие. Эти данные собираются в агрегированном виде и не позволяют напрямую идентифицировать пользователя.
Маркетинговые
Используются для отслеживания посетителей на различных сайтах с целью показа релевантной рекламы (ремаркетинг), в частности для продвижения программных продуктов Smiddle. К ним относятся cookie-файлы сторонних сервисов, таких как Facebook, LinkedIn, Instagram и другие.
Информация о пользователях, полученная с помощью файлов cookies, не продаётся и не распространяется в открытом доступе, а также является собственностью организации, которой принадлежит ресурс. Данные, полученные от сторонних сервисов, не сохраняются и не обрабатываются Компанией.
Следует обратить внимание, что Сайт не может влиять на работу файлов cookies, используемых сторонними сервисами. Всю необходимую информацию об их использовании можно получить, посетив соответствующие ресурсы.

5.2. Управление согласием
Мы используем аналитические и маркетинговые cookies только при наличии вашего предварительного согласия, предоставленного через Cookie Banner на Сайте.
• Вы можете в любой момент изменить свои настройки или отозвать согласие, очистив файлы cookies в вашем браузере или обратившись к нам.
• Вы можете самостоятельно ограничить или заблокировать использование файлов cookies, изменив соответствующие настройки в вашем веб-браузере. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookies может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.
• Если пользователь по каким-либо причинам не желает, чтобы сторонние сервисы (такие как Facebook, LinkedIn, Instagram и другие) получали доступ к его персональным данным, он может выйти из своего аккаунта или профиля и очистить файлы cookies через браузер.
5.3. Маркетинговые сообщения
В случае предоставления согласия пользователь может получать информационные и маркетинговые сообщения от Компании.
Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения таких сообщений следующими способами:
• воспользовавшись ссылкой для отписки (в случае email-рассылки);
• обратившись по электронной почте Компании: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Согласие на получение маркетинговых сообщений является добровольным и предоставляется отдельно от согласия на обработку других персональных данных.

6. Ограничения в соответствии с Политикой конфиденциальности

Пользователь Сайта обязан соблюдать следующие правила:
6.1. не использовать Сайт ненадлежащим образом, не пытаться воздействовать или вмешиваться в его работу либо получать доступ к информации не через стандартный интерфейс;
6.2. использовать Веб-сайт исключительно в соответствии с законодательством Эстонской Республики и всеми действующими международными и европейскими правовыми нормами.

7. Права субъектов персональных данных (пользователей)

Пользователь имеет право:
7.1. знать о местонахождении своих персональных данных, условиях предоставления доступа к ним третьим лицам и получать подтверждение факта их обработки;
7.2. предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих данных, если они обрабатываются незаконно;
7.3. на защиту от незаконной обработки, а также на правовую защиту в случае нарушения законодательства;
7.4. в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись к Владельцу (за исключением случаев, когда обработка является обязательной в соответствии с законодательством);
7.5. обращаться с жалобами в государственные органы по защите прав человека или в суд;
7.6. распоряжение персональными данными Пользователя, ограниченного в гражданской дееспособности или признанного недееспособным, осуществляется его законным представителем.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Компания не осуществляет передачу персональных данных третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача требуется законодательством, осуществляется по запросу субъекта персональных данных, необходима для выполнения запроса пользователя либо когда привлекаются подрядчики, действующие от имени Компании на основании соглашений о конфиденциальности.
8.2. За исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, Компания не раскрывает какую-либо персональную информацию, если только Компания не обязана сделать это в соответствии с законом или если такое действие необходимо для защиты или предотвращения нарушения наших прав, собственности или личной безопасности, а также аналогично в отношении наших пользователей, клиентов и других лиц.
8.3. На Сайте могут размещаться ссылки на другие веб-сайты (исключительно в информационных целях). При переходе по таким ссылкам действие настоящей Политики на указанные сайты не распространяется. В связи с этим мы рекомендуем перед передачей любых персональных данных, по которым вас можно идентифицировать, ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого соответствующего веб-сайта.
В соответствии с законодательством о защите персональных данных (в том числе международным законодательством — GDPR) веб-сайт обеспечивает их безопасность.

9. Сроки хранения персональных данных

Данные для маркетинговых целей хранятся до момента отзыва согласия, а данные, связанные с обращениями пользователей, — в течение 3 лет после последнего контакта.

10. Защита персональных данных

Компания применяет организационные и технические меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

11. Изменения Политики

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в случае изменения требований законодательства. Просим вас периодически знакомиться с данной Политикой.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с защитой ваших персональных данных, вы можете обратиться по адресу: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.